2019年2月2日 星期六

(工作雜記) - Fuji Xerox P355d 電腦列印後會跳出ERROR訊息問題


  • 最近有user反應某一台電腦列印後,印表機都會跳出ERROR訊息(紙張格式、類型不符),必須將錯誤的訊息手動按下確認鍵,印表機才可以繼續列印,奇怪的是另外兩台電腦卻無此現象,當時推測可能是那台電腦的問題,後來發現用我的電腦及Server去列印後,也是會跳出此錯誤訊息。
  • 過程中有嘗試於印表機設定紙張類型也是無效的,不知道是否是跟該機種或是這廠牌的關係,一定要在信封/紙張設定精靈那邊設定後,才可以正常列印。


解決方法 :

1.  於印表機喜好設定,設定紙張類型精靈

2. 這邊需注意,若是於這邊設定是沒有用的唷    (被這個搞很久…@@)

3. 選擇其它

4. 選擇尺寸及紙張類型

5. 選擇user列印的送紙盤


◎ 結論 : 這次user會遇到這問題,是因為現有的電腦無法正常使用,故暫時採用備品的電腦列印才會發生此狀況,目前已將該設定於Printer Server上,若下次有遇到更換電腦或是原現有電腦汰換、重灌系統..等狀況,就可避免再度出現該問題的情況發生了。

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